第4回サービス・イノベーション国際シンポジウム 「日本の高品質サービス ～和のこころ・和のかたち～」
京都大学 経営管理大学院では、「サービス価値創造」にまつわる重要な話題をとりあげ、平成20年（2008年）よりサービス・イノベーション国際シンポジウムを開催して参りました。
第4回目となる本年度のサービス・イノベーション国際シンポジウムでは、「日本の高品質サービス ～ 和のかたち・和のこころ」をテーマとして、日本ならではの高品質サービスのグローバル展開について、現状と課題、並びに、今後の展開の可能性を討議いたします。
みなさまのご参加を心よりお待ちしております。
日時：2011年11月19日(土) 10:30～17:00
場所：京都大学百周年時計台記念館 （京都市左京区）
http://www.kyoto-u.ac.jp/ja/access/campus/map6r_y.htm
定員：400名（事前登録制）
参加費：無料
主催：京都大学経営管理大学院
共催：（社）京都ビジネスリサーチセンター
後援：京都市、京都商工会議所、大阪商工会議所／関西サービス・イノベーション創造会議、
三清庵 小川後楽堂、(株)松栄堂、(株)冨田屋、イオンディライト(株)、(株)公文教育研究会、
(株)資生堂、日本航空(株)、(株)ユニクロ、京都大学GCOEプログラム（知識循環社会）
お申し込み方法：
終了しました
お問い合わせ先：
京都大学経営管理大学院
サービス・イノベーション事務担当
TEL: 075-753-3535
E-mail: info-svc@gsm.kyoto-u.ac.jp
プログラム：
| 10:30 | ご挨拶 小林 潔司 京都大学経営管理大学院 院長 |
|---|---|
| 10:40 | 基調講演 「松柏千年の青 -岩手陸前海岸の松ー」 中村 文峰 老大師 臨済宗大本山 南禅寺管長 |
| 13:00 | 基調講演① 「京のおもてなし」 小川 後楽 小川流煎茶家元 畑 正高 香老舗 松栄堂 田中 峰子 西陣くらしの美術館 冨田屋 日置 弘一郎 京都大学経営管理大学院 |
| 14:45 | パネルディスカッションⅡ 「和のサービスの国際化」 堤 唯見 イオンディライト株式会社 石川 博史 株式会社公文教育研究会 大亀 雅彦 株式会社資生堂 二宮 秀生 日本航空株式会社 佐藤 崇史 株式会社ユニクロ 鴨志田 晃 京都大学経営管理大学院 若林 直樹 京都大学経営管理大学院 |
| 16:45 | 結語 若林 靖永 京都大学経営管理大学院 |
